جعفر يازرلو اظهارداشت: سایت charter724 فاقد مجوز فعالیت از  سازمان هواپیمایی کشوری بوده و هرگونه عواقب‌ناشی از فروش بلیت تقلبی، گرانفروشی یا عدم وجود پرواز به ازای بلیت خریداری شده از این سایت، متوجه مسافران است.
وی افزود: به دنبال تخلفات متعدد سایت مذکور و همچنین استفاده غیرقانونی از آرم این سازمان در آن سایت(بدون اخذ مجوز مربوطه)، مراتب جهت برخوردهای قانونی از طریق نهادهای امنیتی و قضائی کشور در دست پیگیری است.
سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری به مسافران توصیه کرد: بلیت خود را از طریق سایت ها و‌ دفاتر دارای مجوز از این سازمان که لیست آنها از طریق آدرس www.caa.gov.ir (شفافیت) قابل مشاهده است، تهیه کنند.